s 大切な顧客データだから!システムで管理

大切な顧客データだから!システムで管理

大切な顧客データだから!システムで管理

このホームページは、管理者の経験した様々なシステムを画像付で簡単に紹介するサイトです。システムを始める上で気をつけたいこともご説明します。
システムをしてみたいがよくわからなくてチャレンジできない、システム・セキュリティ関連情報をもっと知りたいという方にはお勧めのサイトです。
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システムというのは…

サービス業にとって顧客管理は経営上とても重要な要素です。どのような顧客管理システムを使うかによって売上が大きく変わると言っても過言ではありません。顧客管理ソフトは多くのソフトの中でも価格帯が広いもののひとつであり、無料のソフトから数千円の有料ソフト、独自に開発してもらえば数百万円などという場合もあります。価格に比例して機能が充実していると言えます。経営規模や予算に合わせていかに良いシステムを構築するかは経営者の手腕にかかっています。
私の友人は個人でネイルサロンを経営しています。顧客はもちろん女性ばかりです。このような個人経営のサービス業では顧客の新規獲得とリピーターが鍵になります。新規獲得は広告やチラシなどいろいろと方法はありますが、リピーターとなると顧客管理にかかっています。一般的にどのような業種にも使える汎用ソフトは安価で、サロンや飲食店など業種に特化したものは高価です。友人は個人経営で顧客管理システムを構築するのに莫大な費用はかけられないため汎用ソフトを利用しています。汎用ソフトとはいえ来店頻度、誕生日毎に並べ替える程度のことはできるようで、リピーターを増やすため最大限努力しているようです。

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